福岡県筑紫野市の注文住宅会社 悠建築工房

tel.092-919-8385

092-919-8385

資料請求

営業時間/9:00 ~18:00

HOME お施主様アンケート結果

QUESTIONNAIREお施主様アンケート結果

引き渡し時にアンケートをお渡しし、
その後、お施主様より貴重なお声をいただきました。(2021年度 新築編)

QUESTIONNAIRE①当社で決めたポイント

住宅購入前、何を最も重要視しましたか?

住宅購入前、何を最も重要視しましたか

家づくりを終えられたお施主様からのご意見・ご感想

娘と一緒の打合せであっても、とても良くして頂き楽しく家づくりが出来ました。

銀行打合せや引渡しの日程を急遽変更させてもらったのですが、快く対応していただきました。

主人の仕事が不定期で急な打合せばかりでしたが、営業担当の方がいつも日程を合わせて心良く受けて頂いて感謝してます。

営業と設計とコーディネーターの対応とスピードには非常に満足している。

沢山の要望に応えて下さり、また沢山アイディアを提供して下さり大満足のお家ができました!毎回の打ち合わせも楽しかったです。

土地にこだわって探していましたが、営業のIさんが納得のいく土地を探してくれたので購入を決意しました。住んでみたところ後悔していませんし満足しています。言いにくい事も言いやすい営業マンだったのでIさんで良かったと思います。

「女性目線」や「母親目線」のアドバイスが妻にとても好評でした。おかげで今とても過ごしやすい間取りだなーと実感しています。打ち合わせも楽しかったです!

お施主様からのご意見【営業担当者へ向けて】

すごく頼りになりました。色々教えてもらいました。大満足です。

何でも質問しやすいし、すぐ対応して下さいました。

こちらのわがままにまで対応して頂けて満足です!すみませんでした。

連絡忘れ、回答遅い

連絡の対応速かったです。

お施主様からのご意見【設計担当者へ向けて】

ご自分の経験を踏まえてアドバイスして頂き、とても素敵なお家にして頂きました。

おしゃれだし、住みやすそうだと思う。知人に「悠建築」で建てたと言うと「おしゃれなところだよね」と言われた。

希望を伝えるとすぐに対応してくれました。

清潔感が溢れていて好印象。

自分たちの好みで大変良かった。

お施主様からのご意見【インテリアコーディネーターへ向けて】

しっかりと説明をして下さって悩みまくる私にメリットデメリットどっちも教えて下さり、たっくさ~ん悩んだけど、壁もクロスもタイルも目地も提案力も、全てはなまるです!

提案をもっとしてほしかった。

色々と一緒に悩んでくださり説明もとても分かりやすかったです。

同じ子育て世代で子育てしやすい家のアドバイスがもらえました。

一緒に色々と調べてくれたり提案してもらえたので楽しく家づくりができました。

QUESTIONNAIRE②最終的なポイント

当社で決めた最終的な決め手は何だったのでしょうか?

当社で決めた最終的な決め手は何だったのでしょうか?

QUESTIONNAIRE③進捗レポート

進捗レポートはお役に立ちましたか?

進捗レポートはお役に立ちましたか?

進捗レポート[お施主さまに工事の進行状況をお知らせする
「進捗レポート」

進捗レポートの満足度100%

[施主様のお声]

  • 夫婦共働きでなかなか現場に足を運ぶ時間が取れなかったので、すごく有り難かったです。
  • なかなか見にいけない時、進み具合が分かって感動しました!
  • 作業後だけではなく、作業中の写真もあるとより良かったかと思います。
  • 毎週どの位できているのか楽しみでした。
  • 毎週本当に見える化で実感ありました。
  • 写真が貼付されていたので分かりやすかったです。

スタッフコメント

たくさんのお施主様よりご満足をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も継続して建築中のお施主様に配信してまいります。

QUESTIONNAIRE④知人への紹介

建築を計画されている方がいらっしゃいましたら当社をお勧めいただけますか?

建築を計画されている方がいらっしゃいましたら当社をお勧めいただけますか

勧めてもよい〜是非勧めたい 支持率99.7%

◎そう思った理由/施主様のお声

[注文住宅を建てられたお客様]

  • よく相談に乗っていただき、変更箇所の対応も早く、良い家づくりができました。
  • いい住宅、建築について全般的な取り組み対応がよかった!!感謝しています!!
  • 最後まで親切丁寧に対応してもらいよかった。
  • スタッフの方も家も感じの良い印象を受けましたので。
  • とても素晴らしい満足のいく家が建ちました。
  • 納得できる買い物でした!!
  • 設計のKさん、ICのUさん、そして営業のSさん、みなさんその道のスペシャリストで信頼できる方々なので。
  • 一人一人のニーズに親身になって聞いて、実行に移してくれる!
  • 説明が不足していた様に感じます。金融の手続き時に同行して頂けず不安でした。
    しかし、お家はとても満足させてもらってます。
  • 絶対に営業のIさん指定でお勧めしたいです!気になる事は何回でも教えてくれて返事も早く、娘にも優しくして下さって…見学でIさんに会ってなかったら悠建築さんにお願いしていなかったと思う…!って位、Iさん推しです\(^o^)/

[建売住宅をご購入されたお客様]

  • とてもいい建築会社だと思ったから。
  • 建物のデザインが気に入っている。建物はバリエーションが多い。
  • 営業の方が丁寧に説明してくれるから。建物自体がきちんと施工されているから。
  • 全てにおいて丁寧な対応でこちらの意見もしっかり聞いて応えようとして下さった。

スタッフコメント

お施主様からご紹介をいただき、次の出会いに繋がる事こそが弊社にとって一番の宝だと思っております。
この出会いの輪が回り続けていけるよう、お客様に寄り添った精一杯の家づくりを努めてまいります。

お手紙紹介 2020年にお引き渡しされたH様より

Hさまより

担当の皆様には丁寧に教えて頂いたり、細かい配慮や気配り、確認をして頂いたことで、本当に後悔のないおうちづくりができました。気になることがあった時にはすぐに駆け付けてくれたり、後悔しないおうちづくりにして下さいねと、優しく声をかけて頂き、一緒になっておうちづくりを考えて下さったこと、ずっとずっと忘れないと思います。自分たちのことのように、一緒になって考えて下さる悠建築工房の皆様の、ますますの御発展と御健勝をお祈りしています。ありがとうございました。

Hさまによる悠建築工房おすすめポイント!

  • わからないことを聞くと、すぐに教えてくれたり調べてくれた!
  • 女性の建築士さんとインテリアコーディネーターさんがいる!
  • 建築士さんがはじめからいるので、あとで「これができません!」がなかった。
  • 悠建築工房のみんなで、おうちづくりを考えてくれた。
  • アットホーム!
  • よく聞く「契約後態度が変わった」等、一切なかった!
  • 我が家がマイホームハイになって予算が上がろうとしているのを、止めてくれた!
  • 予算に合わせた提案をしてくれた!
  • 細かく確認をしてくれた!
  • マイホーム完成後も連絡するとすぐに対応してくれる!
  • こうしたい!を、一緒に考えてくれた!
  • 何より、子ども達への対応が皆本当に良かった!

スタッフコメント

H様、嬉しいお言葉をいただき
誠にありがとうございます。
H様のマイホームづくりに携わることが出来たこと、スタッフ一同改めて喜びを感じております。
お客様が満足のいくおうちづくりができ、笑顔になっていただけることが私たちの一番の喜びです。
これからもH様の大事なマイホームを見守って
まいりますので、末永くよろしくお願い致します。


Facebook

Facebook

Instagram

TOPへ戻る